Hiện nay, một bộ phận lớn khách hàng tham gia bảo hiểm AIA vẫn đang thắc mắc: thay vì thông qua tư vấn viên hoặc đến trực tiếp quầy giao dịch, liệu có cách nào khác để tra cứu hợp đồng bảo hiểm không?
Giải pháp cho bạn sẽ có ngay sau đây. Với hướng dẫn chi tiết về cách tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ AIA trực tuyến trong bài này, bạn sẽ dễ dàng tiếp cận thông tin cần thiết trong việc quản lý hợp đồng bảo hiểm của mình. Cùng Tuấn tìm hiểu nhé!
Hướng dẫn tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ AIA trên máy tính
Cách tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhận AIA trên máy tính?
Trước khi tiến hành tra cứu hợp đồng bảo hiểm AIA trên máy tính, bạn cần đăng ký tài khoản đăng nhập vào cổng thông tin khách hàng MyAIA. Và dĩ nhiên, bạn cần phải sở hữu ít nhất một hợp đồng bảo hiểm nhân thọ AIA để đủ điều kiện đăng ký tài khoản.
Đăng ký tài khoản MyAIA (AIA+)
- Bước 1: Truy cập đường dẫn: https://myaia.aia.com.vn/login
- Bước 2: Nhấp vào mục “Đăng ký”, sau đó nhập thông tin hệ thống yêu cầu ở màn hình kế.
- Bước 3: Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại đăng ký và hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản.
Tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ AIA trên trang web
- Bước 1: Đăng nhập vào cổng thông tin MyAIA tại đường dẫn: https://myaia.aia.com.vn/login
- Bước 2: Nhập thông tin tài khoản bạn đã đăng ký trước đó để đăng nhập
- Bước 3: Sau khi truy cập thành công vào hệ thống, bạn chỉ cần nhấp chuột vào mục “Hợp đồng bảo hiểm nhân thọ” để tra cứu các thông tin liên quan đến (những) hợp đồng mà bạn đã tham gia.
Về cơ bản, giao diện của MyAIA (hay AIA+) sẽ hiển thị các thông tin quan trọng như sau:
- Thông tin khách hàng: Tại đây, bạn có thể tìm thấy toàn bộ thông tin liên quan đến người được bảo hiểm, và bạn cũng có thể dễ dàng chỉnh sửa và cập nhật những thông tin này theo nhu cầu của mình.
- Hợp đồng bảo hiểm: Tất cả các chi tiết về hợp đồng bảo hiểm mà bạn hiện đang tham gia sẽ được hiển thị đầy đủ. Từ các điều khoản và điều kiện, đến quyền lợi và các khoản thanh toán liên quan,..
- Thanh toán: Bao gồm thông tin về quá trình đóng phí bảo hiểm và các phương thức thanh toán trực tuyến tiện lợi.
- Thông tin giải quyết quyền lợi bảo hiểm: Trong trường hợp bạn gặp rủi ro và cần yêu cầu chi trả quyền lợi bảo hiểm, mục này sẽ cung cấp cho bạn thông tin cần thiết và hướng dẫn về quy trình giải quyết. Bạn có thể gửi yêu cầu của mình qua hệ thống và tiếp tục theo dõi tiến trình giải quyết được cập nhật liên tục.
Tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ AIA trên ứng dụng điện thoại
Cách tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ AIA trên điện thoại?
Nhằm mang đến trải nghiệm thuận tiện cho khách hàng, AIA đã triển khai ứng dụng AIA+ để khách hàng truy cập thông tin hợp đồng mọi lúc, mọi nơi trên thiết bị di động. Dưới đây là các bước thực hiện mà bạn có thể tham khảo:
- Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng AIA+ qua các đường dẫn sau:
Hệ điều hành iOS: https://apps.apple.com/vn/app/aia/id1562613698
Hệ điều hành Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.aia.appstore.myaia&hl=vi&gl=US
- Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản sử dụng tên đăng nhập và mật khẩu đã tạo trước đó thành công.
- Bước 3: Trang chủ sẽ hiển thị với các quyền lợi và thông tin hợp đồng dưới đây, bạn chỉ cần chọn một trong những nội dung này tùy theo nhu cầu của bản thân:
Hợp đồng bảo hiểm
Yêu cầu bồi thường
Lịch sử giao dịch
MyVip (quà tặng)
Vitality (sống khỏe)
Tài khoản…
- Bước 4: Chọn mục “Hợp đồng bảo hiểm”.
Trong mục này, bạn sẽ tìm thấy các mục “Đang có hiệu lực” và “Đã hết hiệu lực”, “Người được bảo hiểm”. Bạn có thể chọn từng mục để xem thông tin chi tiết về hợp đồng của mình.
- Bước 5: Tra cứu quyền lợi bảo hiểm.
Nếu bạn đang có quyền lợi bảo hiểm cần giải quyết, bạn có thể tra cứu thông tin trong mục “Bồi thường bảo hiểm” và chọn “Đang giải quyết” hoặc “Đã hoàn tất”.
- Bước 6: Tài khoản.
Trong mục tài khoản, bạn sẽ tìm thấy các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân
- Thông tin liên lạc
- Điều kiện và Điều khoản
- Bạn cũng có thể chọn “Đăng nhập FaceID/TouchID” để tăng tính bảo mật và “Cho phép nhận thông báo” để nhận thông báo mới nhất từ ứng dụng.
Tạm kết
Trên đây, Tuấn NQ đã cung cấp cho bạn hướng dẫn chi tiết về cách tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ AIA. Bằng việc sử dụng trang web và ứng dụng của AIA, bạn có thể dễ dàng tiếp cận và quản lý thông tin hợp đồng bảo hiểm của mình một cách thuận tiện.
Nếu cần hỗ trợ thêm trong quá trình tham gia bảo hiểm nhân thọ, bạn hãy để lại thông tin ở mục bình luận bên dưới để Tuấn có thể hồi đáp kịp thời nhé.
Chào mừng đến với trang web của tôi! Tôi là Nguyễn Quang Tuấn, chủ sở hữu website tuannq.vn – một chuyên gia tư vấn bảo hiểm nhân thọ cho cá nhân và doanh nghiệp. Với gần 10 năm làm việc tại Dai-ichi Life Việt Nam, tôi đã tích lũy được không ít kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ thông qua vai trò tư vấn, quản lý, trưởng phòng kinh doanh và các vị trí cao hơn tại tổ chức.
Thời buổi công nghệ giờ tiện nhỉ, cái gì cũng có app tra cứu theo dõi quản lý cũng dễ dàng hơn xưa hẳn